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Datenschutzerklärung

Der vertrauensvolle Umgang mit Ihren Daten ist uns wichtig. Besonders wichtig zu wissen: Wir verkaufen niemals Ihre Personendaten. Wir bearbeiten Ihre personenbezogenen Daten stets im Einklang mit dem Schweizer Datenschutzgesetz.

Dieser Text gilt sinngemäss für weibliche und eine Mehrzahl von Personen.

Diese Datenschutzerklärung legt dar, wie die GTF Gesellschaft für technologiebasierte Finanzdienstleistungen AG, Schweizergasse 6, 8001 Zürich (nachfolgend «wir», «uns», «unsere», «GTF» oder «HYPOTHEKE.ch»), welche die Website www.hypotheke.ch und unter dieser Domain zur Verfügung gestellte Subdomains und Applikationen bei der Nutzung unserer Webseiten und Applikationen (inkl. HYPOTHEKE-Applikation; nachfolgend «online Angebote») sowie im Rahmen einer Zusammenarbeit oder Auftragserteilung (nachfolgend zusammengefasst «Dienstleistungsangebot») mit Ihren Daten umgehen, zu welchem Zweck wir diese erheben und bearbeiten, an wen wir sie gegebenenfalls weitergeben können und welche Rechte Ihnen im Zusammenhang mit der Verwendung Ihrer Daten gegenüber uns zustehen.
Über bestimmte Datenbearbeitungen informieren wir Sie zudem gesondert (z. B. in spezifischen Datenschutzhinweisen, Einwilligungserklärungen, Verträgen oder Hinweisen). «Personenbezogene Daten oder Personendaten» sind alle Informationen, die sich auf eine identifizierte oder identifizierbare natürliche oder, sofern durch das DSG geschützt, juristische Person beziehen. Dies können zum Beispiel Ihr Vorname und Name, Postadresse, E-Mail-Adresse, Geburtsdatum, Telefonnummer sowie Daten über die Nutzung unserer online Angebote sein. Wir verwenden den Begriff «Daten» in der vorliegenden Datenschutzerklärung gleichbedeutend mit Personendaten oder Personenbezogenen Daten.

Unter «bearbeiten von Daten» fassen wir in dieser Datenschutzerklärung jeden Umgang mit Daten (z.B. die Erhebung, Übermittlung, Verwendung, Organisation, sowie das Speichern, Ordnen und Löschen von Daten) zusammen. Wird in dieser Datenschutzerklärung der Begriff «Applikationen» verwendet, ist damit immer auch die Applikation, welche unter https://app.hypotheke.ch nachfolgend «nachfolgend HYPOTHEKE-Applikation» erreichbar ist, gemeint.

Mit dem Zugriff auf www.hypotheke.ch, der Nutzung unserer online Angebote und Dienstleistungsangebots oder der online- oder offline-Übermittlung von Daten oder Dokumenten an HYPOTHEKE.ch stimmen Sie dieser Datenschutzerklärung und insbesondere der darin dargelegten Bearbeitungen Ihrer Daten zu.

Übermitteln Sie Daten von anderen natürlichen oder juristischen Personen, z.B. Dritte, Drittgesellschaften, Bevollmächtigte oder Solidarschuldner (nachfolgend «Dritte») an HYPOTHEKE.ch, bestätigen Sie, dass Sie die entsprechenden Personen durch einen Hinweis auf diese Datenschutzerklärung über die Bearbeitung vorgängig informiert haben, dass Sie dazu befugt sind und stehen dafür ein, dass die Daten korrekt sind und auch diese anderen Personen mit der vorliegenden Datenschutzerklärung einverstanden sind.

Bitte beachten Sie, dass Webseiten Dritter, die über unser Dienstleistungsangebot erreichbar sind, in ihren eigenen Datenschutzerklärungen über die Datenbearbeitung durch sie informieren. Wir übernehmen keine Haftung oder Verantwortung für die Einhaltung des Datenschutzes durch diese Dritte und empfehlen Ihnen, die Datenschutzerklärungen dieser Webseiten Dritter zu konsultieren.

1. Quellen von Personendaten

Im Zusammenhang mit unserer Geschäftstätigkeit und mit Geschäftsbeziehungen zu Kunden oder potenziellen Kunden («nachfolgend Kunden») und mit dem Kunden verbundenen natürlichen oder juristischen Personen sowie bei der Nutzung unseres Dienstleistungsangebots bearbeiten wir Personendaten, die wir wie folgt erhalten:

  • Von der betroffenen Person (z.B. Mitarbeiter, Kunden, Interessenten, Bewerber), z.B. via Eingabemaske, zur Verfügung gestellten / hochgeladenen Dokumenten (z.B. der Steuererklärung, Lohnausweisen oder Bewerbungsunterlagen), online-Kontaktformularen, Telefon oder im Beratungsgespräch. Darunter fallen auch Informationen über Dritte;
  • Von Personen im Umfeld der betroffenen Person (z.B. von Familienmitgliedern, Arbeitgebern, Beratern, Vollmachtgebern, Anwälten oder Erbenvertretern;
  • Von Dienstleistern (z.B. Kreditauskunfteien, Bonitätsprüfern oder Adresshändlern, Kartenherausgebern, Banken, Versicherungen, Betrugsbekämpfungsstellen, Immobilienschätzern, Pensionskassen oder Vorsorge- und Anlagestiftungen;
  • Aus öffentlichen Registern (z.B. Handelsregister, Schweizerisches Handelsamtsblatt);
  • Von Behörden (z.B. Strafregister, Betreibungsregister, Grundbuchämter);
  • Aus öffentlich zugänglichen Quellen (Internet, Presse oder in soziale Medien);
  • Von Kooperations- oder Finanzierungspartnern oder anderen Vertragspartnern

Als verbundene juristische oder natürliche Personen gelten insbesondere Familienmitglieder, jeder Bevollmächtigte, Geschäftspartner, Organe oder Mitarbeiter eines Unternehmens, Partner, Zeichnungsberechtigte, wirtschaftlich Berechtigte, Kontrollinhaber, Zahlungsempfänger eines Zahlungsvorgangs oder jede andere juristische oder natürliche Person, die zum Kunden in einer Beziehung steht, welche für die Geschäftsbeziehung zwischen dem Kunden und HYPOTHEKE.ch relevant ist.

2. Arten von durch HYPOTHEKE.ch bearbeiteten Daten

Welche Ihrer Personendaten wir bearbeiten, hängt massgeblich davon ab, zu welchem Zweck und in welcher Situation wir die Daten bearbeiten. Die Daten können sich gleichzeitig auch auf Dritte beziehen. Wir bearbeiten verschiedene Kategorien von Daten über Sie. Die wichtigsten sind folgende:

  • Stammdaten (z.B. Namensinformationen, Nationalität, Geburtsdatum, Adresse, Telefonnummer, E-Mail-Adresse, Kontaktinformationen, persönliche Angaben (z.B. Ausbildung, Berufliche Informationen, Anstellungsart, berufliche Stellung, Tätigkeit, Ausbildung, Beruf, Aussichten, berufliche Ziele, Weiterbildungen, Interessen, Hobbies, soziale oder politische Engagements, wirtschaftliche Verhältnisse, familiäre Verhältnisse, allfällige Zeichnungsberechtigungen);
  • Finanzdaten (z.B. Art und Höhe Ihres Einkommens, Erträge und Zinsen, Umsätze, Informationen zu Ihrem Vermögen und dessen Herkunft, Vermögensziele, jegliche Arten von Verbindlichkeiten, Darlehen, Leasinginformationen, Art und Höhe von Hypotheken und Zinssätzen sowie Verfallsdaten, Wertschriften und andere Finanzinstrumente, Investitionen, Betreibungen, Risikoprofil sowie Scoring-, Rating- und Bonitätsdaten im Rahmen der Hypothekarprüfung und Hypothekarvermittlung);
  • Daten zu Immobilien (z.B. Nutzungszweck, Standortdaten und Adresse, Grundriss, Objektart, Kaufpreis, Verkaufspreis, Marktwert, Schätzwert, Mietertrag, Mietaufwand, Grundstücksgrösse, Wohnfläche, Kubatur, Anzahl Zimmer, Parkierungsmöglichkeiten, Zustand, Ausstattung, Baujahr, Modernisierungen sowie sonstige Daten im Zusammenhang mit der Prüfung und Abwicklung einer Hypothekenvermittlung / Finanzierung);
  • Vorsorgedaten (z.B. Angeben zu Pensionskassen, Vorsorgekonten, zum geplanten Pensionsalter, AHV-Beiträgen und prognostizierten AHV-Renten, Angaben zu Lebens- und Altersversicherungen sowie Risikoversicherungen);
  • Steuerdaten (z.B. alle relevanten Informationen und Dokumente, insbesondere auch Angabe der Konfession, steuerliche Ansässigkeit oder US-Status);
  • Kontodaten (z.B. Zahlungsverkehrsdaten, Kontonummern, Art von Konten);
  • Dokumentationsdaten oder Daten aus Ihren Kontakten mit Dritten (z.B. Beratungs- oder Gesprächsprotokolle, Aktennotizen);
  • Verhaltens- und Interaktionsdaten sowie Daten über Ihre Präferenzen, Bedürfnisse und Interessen (z.B. Angaben zu Ihren bevorzugten Kommunikationskanälen und Zeiten, Angaben über Ihre Nutzung unseres Dienstleistungsangebots oder Dienstleistungen von Finanzierungspartnern oder Dritten, Webseiten und Applikationen);
  • Öffentliche Daten, die über Sie bezogen werden können (z.B. Grundbuch- und Handelsregisterdaten, Daten aus (sozialen) Medien und der Presse);
  • Identifikations- und Authentifikationsdaten (z.B. Ausweisdaten, Beglaubigungen, Daten aus einer allfälligen Videoidentifikation sowie Logindaten);
  • Kommunikationsdaten (z.B. Daten im Zusammenhang mit Ihnen im schriftlichen, telefonischen oder elektronischen Verkehr, insbesondere auch Daten, die Sie uns über Online-Kontaktformulare, online Angeboten (insbesondere der HYPOTHEKE.ch Applikation), im Zusammenhang mit unserem Dienstleistungsangebot oder im Login-Bereich oder anderen Online-Eingabemasken bekanntgeben oder übermitteln);
  • Technische Daten, die mit Ihrer Person in Verbindung gebracht werden können (z.B. Daten, welche beim Zugriff auf unseren online Angeboten erhoben werden, das heisst Daten, die uns von Ihrem Browser / Endgerät [z.B. Smartphone oder Tablet] übermittelt und automatisch von uns direkt oder indirekt erfasst werden [z.B. IP-Adresse, Angaben zu diesen Geräten wie z.B. Typ, Marke, Bildschirminformationen, Speicher, und deren Einstellungen [z.B. Sprache, Tastatur], Cookies, benutzte und nicht benutzte Funktionen, Zeitpunkt und Dauer des Zugriffs, Datum, Name abgerufener Dateien und besuchte Inhalte, angefragte Domain, Webbrowser, verweisende Webseiten und Standortangaben, Client ID und Version installierter Software). Mehr zur Verwendung von Cookies erfahren Sie in Ziffer 9: «Welche Online-Tracking- und Online-Analysetechniken verwenden wir?»

3. Zweck der Bearbeitung Ihrer Daten

HYPOTHEKE.ch bearbeitet Ihre Personendaten stets zu einem bestimmten Zweck. In Frage kommen jeweils die nachfolgenden Zwecke:

  • Prüfung, Abschluss und Abwicklung von Verträgen: Wir bearbeiten Ihre Personendaten, damit wir Ihnen unsere Produkte und Dienstleistungen bereitstellen und anbieten können; darunter fallen insbesondere die Verwaltung und der Ausbau der Geschäftsbeziehung sowie Dienste, die Sie im öffentlichen und eingeloggten Bereich unserer online Angebote nutzen können;
  • Vermittlung von Produkten und Dienstleistungen unserer Finanzierungspartner oder Dritter: Wir bearbeiten Ihre Personendaten, damit wir Ihnen individualisierte und vorgeprüfte, möglichst abschlussfertige Angebote unserer Finanzierungspartner oder Dritten, insbesondere Hypotheken, vermitteln können;
  • Einhaltung von anwendbaren Gesetzen, internen Vorschriften sowie Risk, Legal & Compliance: HYPOTHEKE.ch unterliegt internen und gesetzlichen Anforderungen (z.B. im Zusammenhang mit Rechnungslegung, Steuergesetzen, zur Verhütung und Aufdeckung von Straftaten, zur Beantwortung tatsächlicher und potenzieller Verfahren, Ersuchen oder Ermittlungen von Strafverfolgungsbehörden und andere staatliche oder aufsichtsrechtliche Stellen;
    Im Zusammenhang mit Marketing, Kundenpflege und Personalisierung unserer Dienstleistungen: Wir bearbeiten Ihre Personendaten zur Kundenpflege und zur optimalen individuellen Ausrichtung unserer Dienstleistung sowie für Marketingzwecke. Wir können Ihnen z.B. gestützt auf Ihre individuelle Situation (z.B. Finanzdaten, Personendaten, Immobiliendaten, Interessen, Nutzerverhalten [insbesondere bei Anfragen sowie bei Ihrer Nutzung unserer online Angebote) personalisierte Werbung, Zinsupdates, individuelle Zinsberechnungen, Optimierungsvorschläge, allgemeine Tipps und Ratschläge, Informationen zu eigenen oder Drittprodukten und Dienstleistungen von uns oder Dritten zukommen lassen (z.B. postalisch, direkt in den online Angeboten, via E-Mail, SMS). Zudem können wir Angaben über die statistische Wahrscheinlichkeit ableiten, dass Sie an bestimmten Produkten und Dienstleistungen interessiert sind oder sich auf eine bestimmte Art verhalten werden.
  • Im Zusammenhang mit Marktforschung sowie Produktentwicklung und -verbesserung: Wir bearbeiten Ihre Personendaten, um unsere Produkte und Dienstleistungen zu verbessern und um neue Produkte und Dienstleistungen zu entwickeln und zu lancieren, gestützt auf die Erhebung und Auswertung Ihres Nutzerverhaltens (z.B. Nutzung unserer online Angebote)
  • Kommunikation: Wir bearbeiten Ihre Personendaten, um mit Ihnen und Dritten zu kommunizieren und um Ihre Anliegen bearbeiten zu können. Wenn Sie mit uns per E-Mail oder über Kontaktformulare im Internet kommunizieren, ermächtigen Sie uns, Ihnen über den gleichen Kanal zu antworten. Bitte beachten Sie, dass bei der Nutzung des Internets und E-Mail als Kommunikationsmittel es für Dritte mit geringem Aufwand möglich, übermittelte Daten einzusehen. Es ist deshalb nicht auszuschliessen, dass die übermittelten Daten für Dritte einsehbar, zugänglich und manipulierbar sind. Wir bitten Sie daher, uns per E-Mail keine vertraulichen Informationen zuzustellen. Wir schliessen – soweit gesetzlich zulässig – jegliche Haftung aus, welche Ihnen infolge fehlerhafter Übermittlung, inhaltlicher Fälschung oder Störung des Internets entstehen
  • Sicherheit, Zutritts- und Berechtigungskontrollen: Wir bearbeiten Ihre Personendaten, um die Sicherheit und den Betrieb unserer IT-Infrastruktur sicherzustellen und laufend zu verbessern. Zutrittskontrollen erfolgen insbesondere beim Zugang zu IT-Systemen, Websites und Applikationen (z.B. via Login oder Firewalls)
  • Wahrung unserer Rechte: Wir können Ihre Personendaten bearbeiten, um Ansprüche vor in- und ausländischen Behörden (aussergerichtlich sowie gerichtlich) geltend zu machen oder um uns gegen Ansprüche zu verteidigen
  • Unternehmenstransaktionen: Wir können Ihre Personendaten bearbeiten, um den Zusammenschluss, den Kauf oder Verkauf unseres Unternehmens oder die Übertragung von Vermögen zu prüfen, vorzubereiten und abzuwickeln;
  • Schulung und Ausbildung: Wir können Ihre Personendaten bearbeiten, um interne Schulungen durchzuführen und unsere Mitarbeitenden aus- und weiterzubilden;
  • Weitere Zwecke: Wir können Ihre Personendaten für weitere Zwecke bearbeiten, die zur Wahrung unserer berechtigten Interessen erforderlich sind.

4. Was gilt bei Profiling und automatisierten Entscheidungen?

HYPOTHEKE.ch bearbeitet Personendaten in bestimmten Fällen automatisiert, d.h. computergestützt, um persönliche Aspekte zu bewerten und auszuwerten (Profiling). Dies kann zum Beispiel in folgenden Fällen geschehen:

  • Um Sie über für Sie zugeschnittene Leistungen und Produkte mittels Werbung zu informieren (direkt in unseren online Angeboten, per E-Mail oder andere dafür vorgesehene Kommunikationskanäle);
  • Zwecks Feststellung und Klassifizierung Ihrer Kreditwürdigkeit und anderer für Finanzierungspartner relevanten Eigenschaften;
  • Zur Erstellung von internen Ratings zur Kundenbeziehung sowie Kundenprofile
  • Um Missbrauchs- und Sicherheitsrisiken zu erkennen
  • Zweck Erstellung statistischer Auswertungen
  • Zur Erstellung von Optimierungsvorschlägen, allgemeinen Tipps und Ratschläge (direkt in unseren online Angeboten, per E-Mail oder andere dafür vorgesehene Kommunikationskanäle)
  • Dabei können wir verschiedene Kategorien von Daten (Ziffer 2) so kombinieren, dass wir Sie als Person mit Ihren unterschiedlichen Bedürfnissen, Interessen und Eigenschaften insgesamt besser verstehen. Wen die betroffene Person unsere online Angebote nutzt, stimmt sie einer Datenbearbeitung in diesem Zusammenhang hiermit zu.

5. Empfänger von Personendaten und Weitergabe an Dritte

Personendaten werden nur von denjenigen Personen innerhalb von HYPOTHEKE.ch bearbeitet, die diese zur Erfüllung von rechtlichen oder vertraglichen Pflichten benötigen. Unsere online Angebote und die damit bereitgestellten Dienste werden regelmässig arbeitsteilig erbracht. Ihre Personendaten werden deshalb nicht ausschliesslich von uns, sondern auch von Dritten gespeichert und bearbeitet. Hierbei werden die gesetzlichen Bestimmungen gewahrt.

Im Rahmen der unter Ziffer 3 beschriebenen Zwecke können wir Ihre Personendaten nachfolgenden Kategorien von Empfängern bekanntgeben:

  • Dienstleister (z.B. IT-Provider, Marketing-, Newsletter-, Kommunikations- und Marktforschungsdienstleister, Treuhandgesellschaften, Anwaltskanzleien, Zahlungsabwickler oder Revisionsgesellschaften)
  • Kooperationspartner, zwecks gemeinsamer Nutzung von Infrastruktur oder Personal
  • Auftragsbearbeiter und andere Dienstleister (z.B. Lieferanten)
  • Finanzierungspartner
  • Kunden
  • Öffentliche Stellen (z.B. Behören), sofern eine gesetzliche oder behördliche Verpflichtung dies vorsieht
  • Interne Stellen (z.B. Finanzen, Personal)
  • Strafverfolgungs- und andere Behörden und Amtsstellen

Vor der Übermittlung Ihrer Personendaten führen wir eine sorgfältige Überprüfung des jeweiligen Datenempfängers durch und verpflichten ihn zur Einhaltung eines angemessenen Datenschutzes sowie zur Vertraulichkeit in Bezug auf Ihre Daten.
Unter gewissen Umständen können statistische Daten und Erkenntnisse aus deren Auswertung für andere registrierte Nutzer oder angeschlossene Finanzierungspartner einsehbar sein. Solche Daten werden anderen Nutzern oder Finanzierungspartnern ausschliesslich in anonymisierter und/oder aggregierter Form zugänglich gemacht.

Mit Ihrer separaten Einwilligung geben wir jeweils Personendaten an Finanzierungspartner weiter, die diese nach ihren eigenen Bedingungen bearbeiten und auch für andere Zwecke (z.B. Marketingzwecke) verwenden können. Mit Ihrer Einwilligung ermächtigen Sie diese Finanzierungspartner auch, uns entsprechende Auskünfte zu erteilen.

Die HYPOTHEKE-Applikation (app.hypotheke.ch) wird bei Aspectra, Weberstrasse 4, 8004 Zürich gehostet. Das Hosting ist zertifiziert nach ISO 27001:2013, PCI-DSS-konform und auditiert auf die Einhaltung von FINMA-RS 08/7, RS 08/21 und RS 18/3.

6. Datenübermittlung ins Ausland

HYPOTHEKE.ch bearbeitet Personendaten in der Schweiz, eine Datenübermittlung ins Ausland ist nur in Ausnahmefällen vorgesehen. Allfällige Ausnahmen werden weiter unten aufgeführt. Sollten Personendaten ins Ausland übermittelt werden, so findet dies unter Einhaltung der gesetzlich vorgeschriebenen Bestimmungen statt und wo dies zur Erfüllung des Vertrages nötig ist. Werden Dienstleister im Ausland eingesetzt, so verpflichten wir diese zur Einhaltung des Datenschutzgesetzes.

Ausnahme zur unter Ziffer 6 beschriebenen Datenverarbeitung in der Schweiz: Beim Newsletter Versand via MailChimp (siehe dazu Ziffer 10, Versand von Newslettern durch den Versanddienstleisters «MailChimp») werden Daten ins Ausland übermittelt.

7. Speicherdauer von Personendaten

Wir bearbeiten Personendaten, solange es zur Erfüllung des Zwecks, zu dem die Personendaten erhoben wurden oder zur Erfüllung der vertraglichen, gesetzlichen oder anderer Pflichten notwendig ist. Die Dauer der Aufbewahrung richtet sich deshalb nach den gesetzlichen und internen Vorschriften. Wir berücksichtigen dabei Kriterien (z.B. Umfang und Zweck der gespeicherten Daten) und die Notwendigkeit, die eigenen Interessen zu wahren. Sind diese Zwecke erreicht oder entfallen sie und besteht keine Aufbewahrungspflicht mehr, löschen oder anonymisieren wir Ihre Daten daher im Rahmen unserer üblichen Abläufe. Das kann je nach Rechtsgrundlage nach mehr als zehn Jahren sein.

Wenn Sie sich bei unseren online Angeboten mit einem Login registriert haben, werden Ihre Daten aufbewahrt, solange Ihr Benutzerkonto aktiv ist. Sie können Ihr Benutzerkonto selber löschen oder uns den Auftrag zur Löschung des Benutzerkontos erteilen. Erfasste Daten in der HYPOTHEKE-Applikation, die nicht mit einem Login gesichert sind, werden nach 28 Stunden ohne Aktivität automatisch gelöscht.

Sie haben zudem die Möglichkeit, die in der HYPOTHEKE-Applikation eingegeben Daten ohne Login länger zu speichern, indem Sie aus der HYPOTHEKE-Applikation einen Zugangslink erstellen. Sobald ein solcher Zugangslink erstellt wurde, werden die Daten für 90 Tage ab der letzten Aktivität gespeichert und danach gelöscht. Es erfolgt keine persönliche Identifikation, die Datenzuordnung wird über eine Referenznummer im Link sichergestellt. Wenn Sie mit der Speicherung Ihrer Daten anhand eines Zugangslinks nicht einverstanden sind, generieren Sie bitte keinen entsprechenden Zugangslink.

Eine Speicherung von Daten kann technisch nötig sein, weil sich gewisse Daten nicht von anderen trennen lassen und wir sie daher weiter zusammen mit diesen aufbewahren müssen (z. B. im Fall von Backup- oder Dokumentenmanagement-Systemen).

8. Schutz der Personendaten und Einhaltung der Datenschutzgrundsätze

Wir bearbeiten Personendaten insbesondere unter Berücksichtigung des Bundesgesetzes über den Datenschutz (DSG) und der Verordnung über den Datenschutz (DSV). Dabei prüfen wir, dass die Daten rechtmässig sowie nach dem Grundsatz von Treu und Glauben und verhältnismässig bearbeitet werden. Sollte sich ergeben, dass Daten unrichtig oder unvollständig sind, so werden wir diese berichtigen, löschen oder vernichten, es sei denn, ein Gesetz oder regulatorische Bestimmungen verbieten dies.
Die Personendaten werden streng vertraulich behandelt und von Zugriffen unberechtigter Dritter geschützt. Wir treffen dazu angemessene Sicherheitsmassnahmen rechtlicher (z.B. Vertraulichkeitsvereinbarungen), technischer (z.B. Verschlüsselung oder Protokollierungen) und organisatorischer Natur (z.B. Zugriffsbeschränkungen, Weisungen an unsere Mitarbeitenden). Personen, welche nicht einer Geheimhaltungspflicht unterstehen, haben grundsätzlich keinen Zugriff auf die erhobenen Personendaten. Ebenfalls stellen wir sicher, dass die Empfänger der Personendaten die anwendbaren Datenschutzbestimmungen einhalten.

9. Welche Online-Tracking- und Online-Analysetechniken verwenden wir?

Wir verwenden bewusst keine Marketing Cookies und keine Third Party-Cookies. Wir geben somit keine Informationen zu Ihrer Verwendung unserer online Angebote an Dritte weiter.

Ganz auf Cookies können wir aber nicht verzichten. Auch wir erheben Daten über Ihr Verhalten im Zusammenhang mit der Verwendung unserer online Angebote und setzen dazu auch Cookies ein. Cookies sind kleine Textdateien, die im Browser bzw. im Endgerät (z.B. Browser, Smartphone oder Tablet) abgelegt werden und die bei weiteren Zugriffen auf das Online-Angebot bis zum programmierten Verfallsdatum ausgelesen werden. Cookies enthalten i.d.R. eine anonyme Kenn-Nummer, damit wir wiederkehrende Besucher als solche erkennen können, und weitere Angaben über das Verhalten der Besucher oder Einstellungen im Online-Angebot. So werden Sie bei jedem Zugriff individualisiert und bei einem Login auch identifiziert. Je nach Einsatzzweck unterscheiden wir Funktionale Cookies, Analyse Cookies und Marketing Cookies.

  • Funktionale Cookies: Bestimmte Cookies sind für die Funktion unserer online Angebote notwendig.
  • Analyse Cookies: Wir setzen Cookies ein, die Angaben über die Verwendung unseres Online Angebote erfassen und analysieren, damit wir Inhalt und Präsentation unserer online Angebote verbessern und auf die Benutzer abstimmen können.
  • Marketing Cookies: Aktuell setzen wir keine Marketing Cookies ein.

Wir setzen bei unseren online Angeboten folgende Cookies ein:

  • Funktionales Cookie: Name: ncs-S, 32-Stelliger alpha-numerischer Code, Verwendung: Web Application Firewall (WAF) und Loadbalancer Aspectra für Qualitätssicherung, Sicherheit und Verfügbarkeit, Dauer: Session (Bis Browser geschlossen wird)
  • Analyse Cookie: Name: hyporef, Verwendung: Tracking “Erster Kontakt” (Referrer, Datum, Landingpage) für statistische Zwecke, Verfalldauer: 180 Tage
  • Funktionales und Analyse Cookie: HYPOTHEKE-*, Verwendung: Eine Gruppe von funktionalen Anwendungs-Cookies (Session-ID, Verschlüsselung und anonymisierte Protokollierung), für statistische Zwecke, Verfalldauer: Session (Bis Browser geschlossen wird)

Wenn Sie mit der Verwendung von Cookies nicht einverstanden sind, können Sie Ihren Browser so einstellen, dass dieser generell keine Cookies oder keine Cookies von uns akzeptiert oder dass Sie informiert werden, wenn ein Cookie gesetzt wird. Bestehende Cookies können Sie auch löschen. Angaben dazu finden Sie im Menu Ihres Browsers. Unsere online Angebote bleiben weiter verwendbar, aber bestimmte Funktionen stehen unter Umständen nicht oder nur noch eingeschränkt zur Verfügung. Sie können auch ein Browser Plugin installieren, das Ihnen sagt, wann und ob Dritte auf Ihren Browser zugreifen.

10. Einsatz des Versanddienstleisters «MailChimp»

Für den Versand unseres Newsletters verwenden wir den Provider MailChimp. MailChimp ist ein Angebot der The Rocket Science Group, LLC, 512 Means Street, Suite 404 Atlanta, GA 30318, USA als Tochtergesellschaft der Intuit Inc..

Die E-Mail-Adressen der Empfänger unserer Newsletters werden in den USA auf den Servern von MailChimp gespeichert. Zusammen mit weiteren nicht von uns übermittelten nicht persönlichen Daten verwendet MailChimp diese Informationen zum Versand und zur Auswertung der Newsletter in unserem Auftrag. MailChimp kann diese Daten zur Optimierung der eigenen Services nutzen (z.B. technische Optimierung des Versands, Darstellung der Newsletter oder für wirtschaftliche Zwecke, um zu bestimmen aus welchen Ländern die Empfänger kommen). MailChimp nutzt die E-Mail Adressen unserer Newsletterempfänger jedoch nicht, um diese selbst anzuschreiben oder an Dritte weiterzugeben. Die Datenschutzbestimmungen von MailChimp finden Sie hier: https://www.intuit.com/privacy/statement/

MailChimp ist unter dem US-EU-/US-Schweiz-Datenschutzabkommen «Privacy Shield» zertifiziert und verpflichtet sich damit die Schweizer und EU-Datenschutzvorgaben einzuhalten. Des Weiteren haben wir mit MailChimp ein «Data-Processing-Agreement» (https://mailchimp.com/de/legal/data-processing-addendum) abgeschlossen. Dabei handelt es sich um einen Vertrag, in dem sich MailChimp dazu verpflichtet, die Daten unserer Nutzer zu schützen, entsprechend dessen Datenschutzbestimmungen in unserem Auftrag zu verarbeiten und insbesondere nicht an Dritte weiterzugeben.

11. Ihre Rechte

Es besteht das Recht auf Auskunft, Berichtigung, Datenherausgabe, Datenübertragung, Löschung sowie Widerspruch Ihrer Personendaten, sofern keine vertragliche oder gesetzliche Pflicht entgegensteht. Des Weiteren kann die betroffene Person verlangen, dass eine bestimmte Datenbearbeitung verboten oder eingeschränkt wird oder dass eine bestimmte Bekanntgabe von Personendaten an Dritte untersagt wird.

Falls die Bearbeitung der Personendaten auf Ihrer Einwilligung beruht, können Sie diese Einwilligung jederzeit für zukünftige Bearbeitungen widerrufen.

Wenn wir eine Sie betreffende Entscheidung automatisiert vornehmen, haben Sie das Recht, bei uns mit einer natürlichen Person zu sprechen und von ihr eine Überprüfung des Entscheids zu verlangen. Wir werden Sie in einem solchen Fall separat informieren.

Wenn Sie uns gegenüber Rechte ausüben wollen, wenden Sie sich bitte mit einem unterzeichneten Schreiben an uns (siehe Ziffer 11) und legen Sie zur Identifikation und Verhinderung von Missbräuchen eine gut leserliche Ausweiskopie (ID oder Pass) bei. Ein Widerruf kann auf andere Weise vorgenommen werden, sofern wir diese zur Verfügung stellen (z. B. Profil löschen).

Bei den Lösch- und Widerspruchsrechten handelt es sich nicht um uneingeschränkte Rechte. Je nach Einzelfall können übergeordnete Interessen, gesetzliche Voraussetzungen und Einschränkungen eine weitere Bearbeitung erforderlich machen. HYPOTHEKE.ch prüft jeden Einzelfall und teilt Ihnen das Ergebnis mit.

12. Kontaktdaten des Verantwortlichen

Für die Datenbearbeitung nach dieser Datenschutzerklärung ist die GTF Gesellschaft für technologiebasierte Finanzdienstleistungen AG, Schweizergasse 6, 8001 Zürich, Telefon: 044 552 57 58, info@hypotheke.ch verantwortlich.

13. Änderung der Datenschutzerklärung

Wir behalten uns das Recht vor, diese Datenschutzerklärung jederzeit zu ändern. Die unter https://www.hypotheke.ch/datenschutzerklaerung Datenschutz veröffentlichte Version ist die jeweils geltende Fassung.

Stand: August 2023